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DIRECCIÓN DE OFICINA
CAMBRILS |
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RETRIBUCIÓN BRUTA ANUAL: |
21.475 € / 22.476 € (Nivel de ocupación 4). No incluye productividad
ni complemento de producción y asistencia. |
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SISTEMA DE COBERTURA: |
Personal funcionario:
Comisión de servicio. Personal laboral: Movilidad funcional. |
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DESTINATARIOS: |
Todo el personal empleado destinado en el Área
Noreste. |
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FUNCIONES PRINCIPALES |
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Gestionar su oficina con responsabilidad sobre la cuenta de resultados y por tanto sobre
la aplicación de las medidas de mejora. Impulsar la orientación y capacidad comercial del personal de su oficina. Ejercer
como el principal
comercial de la oficina. Analizar los procesos operativos de sus funciones y actividades para proponer acciones de mejora. Dirigir el equipo de trabajo
que integra la oficina. Realizar todas las actividades necesarias para mantener un buen clima laboral y una buena motivación (recogida de sugerencias, reuniones, etc.). Potenciar el cumplimiento de los niveles de calidad. Controlar
el cumplimiento de los procesos operativos. Analizar las quejas y reclamaciones presentadas por los
clientes y atenderlas en caso necesario. Analizar y proponer acciones para optimizar los recursos
de la oficina (tanto en medios humanos como
materiales). Transmitir adecuadamente las necesidades de recursos a las áreas de apoyo. Cualquier otra análoga que responda a los factores generales
y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su Puesto. |
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SE REQUIERE |
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• Titulación de Bachillerato o Formación Profesional II o titulación oficial
que la sustituya, o conocimientos, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esa titulación.
• Experiencia o formación en procesos y operativa de trabajo en la Red de Oficinas.
• productos y servicios de Correos. • técnicas de venta y atención al cliente. • aplicaciones informáticas corporativas de la Red de Oficinas. •
ofimática a nivel usuario. •
Habilidades
para: • resolver problemas
para la consecución
de objetivos. • fomentar el trabajo en equipo. • superar
las expectativas del cliente, realizando un adecuado asesoramiento. • generar situaciones que favorezcan la venta de nuestros productos y servicios. • dirigir equipos y organizar sus tareas
para la consecución del objetivo marcado. • apoyar al equipo proactivamente; estimulando su desarrollo. Además se valora:
• Titulación
universitaria de grado
medio o superior. • Experiencia en dirección de equipos de trabajo. • Experiencia en puestos
de oficinas como
Jefatura de Equipo, Dirección o Dirección Adjunta. • Experiencia o formación en procesos y operativa de la Red de Logística y/o Red de Distribución. • Conocimientos sobre sistemas de calidad. •
Conocimientos de idiomas. • Innovación, orientación al cambio y a la excelencia. • Tiempo de permanencia en el puesto
actual. |
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INTERESADOS
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Los empleado/as
interesados podrán inscribirse en esta oferta enviando su CV, a través de la WEB o INTRANET CORPORATIVA, hasta el día 29 de mayo de 2021. |
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Se podrán realizar pruebas selectivas para comprobar los conocimientos, aptitudes y competencias relativas a las funciones a Desempeñar
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