La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) informa que MUFACE pone a disposición de los mutualistas un nuevo servicio digital para formular reclamaciones (CLIC AQUÍ) por asistencia sanitaria en las entidades concertadas:
1º)
Cuando la Entidad deniegue alguna de las autorizaciones específicamente contempladas en el Concierto o cuando no conteste a la petición de las mismas.
2º)
Cuando la Entidad esté obligada a asumir directamente algún gasto o a reintegrar su importe y, previa petición del o de la mutualista, no lo haga así.
3º)
Cuando la Entidad incumpla cualquier otra obligación que le corresponda según los términos del Concierto
4º)
Los mutualistas podrán presentar este tipo de reclamaciones mediante Cl@ve, certificado electrónico o DNIe así como la posibilidad de presentación por canales convencionales.
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