ABIERTA LA CONVOCATORIA DE DIRECCIÓN DE OFICINA DE CALAFELL

 

RETRIBUCIÓN BRUTA ANUAL:

 

24.338 € / 25.540 € (Nivel de ocupación 5).

* Incluye complemento de producción y asistencia.

 

SISTEMA DE COBERTURA:                               Definitivo

DESTINATARIOS:                                           Todo el personal empleado de Correos.

 FUNCIONES PRINCIPALES

Gestionar su oficina con responsabilidad sobre la cuenta de resultados y por tanto sobre la aplicación de las medidas de mejora. Impulsar la orientación y capacidad comercial del personal de su oficina. Ejercer como el principal comercial de la oficina. Analizar los procesos operativos de sus funciones y actividades para proponer acciones de mejora. Dirigir el equipo de trabajo que integra la oficina. Realizar todas las actividades necesarias para mantener un buen clima laboral y una buena motivación (recogida de sugerencias, reuniones, etc.). Potenciar el cumplimiento de los niveles de calidad. Controlar el cumplimiento de los procesos operativos. Analizar las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes y atenderlas en caso necesario. Analizar y proponer acciones para optimizar los recursos de la oficina (tanto en medios humanos como materiales). Transmitir adecuadamente las necesidades de recursos a las áreas de apoyo. Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

 VALORAMOS

· Titulación mínima requerida de Bachillerato o Formación Profesional II o titulación oficial que la sustituya, o conocimientos, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esa titulación.

· Experiencia o formación en procesos y operativa de trabajo en la Red de Productos y Servicios.

· Experiencia en dirección de equipos de trabajo.

· Experiencia en puestos de responsabilidad en la Red de Productos y Servicios, preferentemente en funciones de Dirección o Dirección Adjunta.

· Curso de Formación de Portfolio de Productos.

· Conocimientos sobre:

· productos y servicios de Correos.

· técnicas de venta y atención al cliente.

· aplicaciones informáticas corporativas de la Red de Productos y Servicios.

· ofimática a nivel usuario.

· sistemas de calidad.

· Conocimientos de idiomas. Acreditación de conocimientos de idiomas (conocimientos de la lengua oficial propia de cada Comunidad y conocimientos del idioma inglés en razón al nivel B1 o superior del Marco Común Europeo de Referencia (MCER).

· Habilidades para:

· resolver problemas para la consecución de objetivos.

· fomentar el trabajo en equipo.

· superar las expectativas del cliente, realizando un adecuado asesoramiento.

· generar situaciones que favorezcan la venta de nuestros productos y servicios.

· dirigir equipos y organizar sus tareas para la consecución del objetivo marcado.

· apoyar al equipo proactivamente; estimulando su desarrollo.

· innovación, orientación al cambio y la excelencia.

· Disponibilidad horaria.

· Tiempo de permanencia en el puesto actual.

En el caso de no disponer de pruebas selectivas actualizadas se podrán realizar pruebas para determinar los conocimientos, competencias y perfil profesional, tales como análisis curricular, pruebas psicotécnicas, evaluación del desempeño, entrevista u otras que se consideren adecuadas.

 INTERESADOS

Los empleado/as interesados podrán inscribirse en esta oferta enviando su CV, a través de la WEB o INTRANET CORPORATIVA, hasta el día 9 de abril de 2022

Se podrán realizar pruebas selectivas para comprobar los conocimientos, aptitudes y competencias relativas a las funciones a desempeñar.

CLICA LA IMAGEN PARA AMPLIARLA

CSIF TARRAGONA

Plaça Corsini s/n, 3ª Planta 43001- Tarragona  

Apartado de Correos 1335 43070-Tarragona          

      Telf.: 977-233225  Móvil: 655 514 060

correos43@csif.es

SÍGUENOS en:

TWITTER: @CSIF_EPE 

FACEBOOK:  https://www.facebook.com/CSIFEPE/

>> Puedes tener toda la información:

Telegram: https://t.me/CSIFcorreos