| DIRECCIÓN DE OPERACIONES. | |||||||
OBJETIVOS RED DISTRIBUCIÓN ZONA 3 AÑO 2013
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I.- CALIDAD EN PLAZO.
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CARTA ORDINARIA (SPEX).
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D + 1
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D + 2
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D + 3
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D + 4
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Destino.
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95
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MERCURIO (End to End).
|
D + 1
|
D + 2
|
D + 3
|
D + 4
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Certificado Urgente.
|
82
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Certificado Ordinario.
|
83
| ||||||
Paquete Internacional EMS.
|
97
| ||||||
Paquete Internacional EPG.
|
97
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Paquete Azul.
|
90
| ||||||
Postal Exprés.
|
90
|
97
| |||||
Paquete 48/72.
|
92
|
97
| |||||
INTERNACIONAL (IPC).
|
D + 1
|
D + 2
|
D + 3
|
D + 4
| |||
Importación.
|
85
|
98
| |||||
PUBLICORREO (SPEX).
|
D + 1
|
D + 2
|
D + 3
|
D + 4
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Destino.
|
88
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II. ENTREGA EFECTIVA
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III. OTROS INDICADORES
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Certificados.
|
68
|
80% Recomendaciones Auditoría.
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Notificaciones.
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48
|
70 Quejas/millón envíos registrados.
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Paquetería.
|
80
|
13.455 € penalización EPG. (Provi.)
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Paquete 48/72.
|
85
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IV. ABSENTISMO ZONA:
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3,54
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Barcelona.
|
3,55
|
Lleida.
|
3,02
| ||||
Girona.
|
3,80
|
Tarragona.
|
3,42
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NOTA EMS - EPG - PPI:
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Pago por distribuido:
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EMS = 8,22€.
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EPG = 7,60€.
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PPI 5 Kg = 10,07€
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Penalización EPG:
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Retraso entrega = 1,70€.
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Retraso información = 2,00€.
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Sin información = 7,60€
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