CONVOCATORIA RED DE OFICINAS: DIRECTOR OFICINA DE ALCANAR

LOCALIDAD:	ALCANAR
RETRIBUCIÓN BRUTA ANUAL:	18.762 € / 19.631 € (Nivel de ocupación 5) No incluye productividad ni complemento de producción y asistencia
SISTEMA DE COBERTURA:	Personal funcionario: Comisión de servicio. Personal laboral: Movilidad funcional.
DESTINATARIOS:	Los empleados destinados en la Zona 3.
FUNCIONES PRINCIPALES
Gestionar su oficina con responsabilidad sobre la cuenta de resultados y por tanto sobre la aplicación de las medidas de mejora. Impulsar la orientación y capacidad comercial del personal de su oficina. Ejercer como el principal comercial de la oficina. Analizar los procesos operativos de sus funciones y actividades para proponer acciones de mejora. Dirigir el equipo de trabajo que integra la oficina. Realizar todas las actividades necesarias para mantener un buen clima laboral y una buena motivación (recogida de sugerencias, reuniones, etc.). Potenciar el cumplimiento de los niveles de calidad. Controlar el cumplimiento de los procesos operativos. Analizar las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes y atenderlas en caso necesario. Analizar y proponer acciones para optimizar los recursos de la oficina (tanto en medios humanos como materiales). Transmitir adecuadamente las necesidades de recursos a las áreas de apoyo. Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su Puesto.
SE REQUIERE
·         Titulación de Bachillerato o Formación Profesional II o titulación oficial que la sustituya, o conocimientos,   experiencia   y   aptitudes,   adquiridos   en   el   desempeño   de   su   profesión, equivalentes a esa titulación. ·         Experiencia o formación en los procesos y operativa de trabajo en la Red de Oficinas. ·         Conocimientos de los productos y servicios de Correos. ·         Conocimientos de técnicas de venta y atención al cliente. ·         Conocimientos de las aplicaciones informáticas corporativas de la Red de Oficinas. ·         Conocimientos de ofimática a nivel usuario. ·         Orientación comercial y a la eficiencia. ·         Capacidad de dirección y supervisión de equipos de trabajo. ·         Capacidad de organización y planificación. ·         Capacidad de comunicación y facilidad para las relaciones y trato con los clientes. ·         Capacidad para la resolución de problemas. Además se valora: ·         Titulación universitaria de grado medio o superior. ·         Experiencia en dirección de equipos de trabajo. ·         Experiencia en puestos de oficinas como Jefatura de Equipo, Dirección o Dirección Adjunta. ·         Experiencia o formación en procesos y operativa de la Red de Logística y/o Red de Distribución. ·         Conocimientos sobre sistemas de calidad. ·         Conocimientos de la lengua autonómica. ·         Conocimientos de idiomas. ·         Tiempo de permanencia en el puesto actual.
INTERESADOS
Los empleados interesados podrán inscribirse en esta oferta enviando su CV, PREFERENTEMENTE a través de la WEB o INTRANET CORPORATIVA, hasta el día 28 de octubre de 2015. •  Correo electrónico: desarrollo_profesional_zona3@correos.com •  Dirección: Unidad de Selección – Pza. Antonio López s/n – 08070 Barcelona DEFENDIENDO LA DIGNIDAD DEL EMPLEADO PÚBLICO CSIF TARRAGONA Plaça Corsini s/n, 3ª Planta 43001- Tarragona   Apartado de Correos 1335 43070-Tarragona                 Telf.: 977-233225  Móvil: 655 514 060 Fax: 877 441 434                 http://csifcorreostarragona.blogspot.com/