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jueves, 9 de julio de 2015

NUEVO SERVICIO PERSONAL REPARTO ´CORREOS TE VISITA´

  

“Correos te visita” es la prueba de un servicio destinado a que los familiares puedan conocer el estado en el  que se encuentran las personas mayores mediante una visita del cartero al domicilio en cuestión. Tras unaconversación con la persona mayor, éste plasmaría en una plantilla el estado de salud de la persona para que, alrededor de las 17 horas, a través de mailing automático, las familias tengan conocimiento diariamente de la
situación de sus familiares.


La prueba piloto se va a hacer en la zona urbana y rural de la unidad de reparto de Plasencia. La captación del personal voluntario para llevar a cabo la citada prueba estará orientada a carteros voluntarios que realizarán las visitas durante su jornada laboral; así como a personas voluntarias mayores de 65 años que vivan solos, independientes y que no tengan a familiares de primer grado viviendo en la misma población. La prueba será gratuita para aquellas familias que participen.


La planificación del proyecto se inicia en el mes de junio con la presentación del mismo en la UR y Oficina de Plasencia y con la selección de los carteros voluntarios; en el mes de julio se llevará a cabo la distribución de los dípticos informativos destinados a la captación de familias y la inscripción de las mismas, la cual se ampliará hasta el mes de agosto. Durante el mes de septiembre, se cerrará la captación de participantes; se presentará la planificación de las visitas con los carteros voluntarios seleccionados y se les formará tanto en las capacidades y aptitudes del servicio, así como del protocolo a seguir para el reporte de información. 

Inicialmente, el periodo de ejecución del piloto durará tres semanas comprendidas entre finales de septiembre y mediados del mes de octubre. Al finalizar dicha prueba piloto se realizarán unas encuestas de valoración del servicio referente a los carteros voluntarios y equipo de innovación tanto a las personas visitadas, así como a los familiares que reciben la información respectivamente, con el propósito de conocer los resultados a finales del
mes de octubre.


CSI-F  TRABAJANDO POR NUESTRO FUTURO

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